Potensial müştərini kimin görə biləcəyi artıq kontaktlar siyahısından dəyişdirilir — formalar da standart alıcıdan qurtuldu
Bir lidin kim tərəfindən görünə biləcəyinə artıq kontaktlar siyahısındakı öz sətrindən qərar verilir — müştəri faylındakı redaktorun eynisi, bir klik daha yaxın. Komanda idarəetmə oturacaqları da bu dəyişikliyə icazə aldı və forma qurucu artıq standart alıcı təyin etmir: lidlər ya komandaya bölüşdürülür, ya adı açıq seçilən konkret şəxsə çatır, ya da sahibsiz olaraq lövhədə gözləyir.
Məhsul yeniliyi 2 dəqiqəlik oxu
Problem harada idi?
Bir lidin kimin görməyə haqqı olduğuna qərar vermək yalnız müştəri faylından mümkün idi. Lidlər vərəqində baxanlar siyahısı nə görünürdü, nə də dəyişdirilirdi; faylı açıb redaktə edib geri qayıtmaq lazım idi. Formalarda problem daha kəskin idi: kiçik komandalarda avtomatik bölüşdürmə həmişə konkret birinin masasına düşürdü və bu standart alıcını formanın parametrlərindən çıxartmaq da olmurdu. Nəticə, sahibinin izləyə bilmədiyi və başqasının baxmağa icazəsi olmayan bir lid yığımı idi.
Nə quruldu?
Kontaktlar siyahısında hər kəsin adının altında artıq "Kimin görə biləcəyini dəyiş" keçidi var; müştəri faylındakı redaktorun eynisi, bir klik daha yaxın və eyni qaydalarla. Açılan zaman da, yadda saxlanan zaman da icazə yenidən soruşulur; açıq işi sahibsiz qoyacaq dəyişiklik rədd edilir — liddə açıq izləmə və ya tapşırığı olan şəxs baxanlar siyahısında qalır. Komandanı idarə etməyən lid sahibi də özünü siyahıdan çıxara bilmir ki, lid nəzarətsiz qalmasın.
Bu redaktənin qapısı komanda idarəetmə oturacaqlarına da açıldı. Əvvəl yalnız satış və dəstək rəhbərliyi və biznes administratoru bir lidin baxanlarını dəyişə bilirdi; indi komandanı idarə edən hər oturacaq bunu edə bilər — və əvvəlki kimi, lidi qeydə alan və ya onu əlində saxlayan da öz həddində eyni səlahiyyətə malikdir.
Formalar artıq standart alıcı müəyyən etmir
Formanın parametrlərində "Bu formadan gələn lidlər kimə çatsın" sualının üç aydın cavabı var: komandaya bölüşdürmə — ən az məşğul olana (standart), konkret bir şəxs, ya da hələ heç kim — hər lid sahibsiz olaraq lövhədə gözləyir, götürmək istəyən götürür. "Konkret bir şəxs" seçilib adı göstərilmədən yadda saxlanmaq artıq mümkün deyil; qurucu səssizcə komanda balansına qayıtmaq əvəzinə aydın bir mesajla rədd edir. Həmin şəxs sonra komandanı tərk etsə, forma səssizcə bölüşdürməyə qayıdır ki, lidlər boş bir masaya düşməsin. Bir lidin baxanlarını dəyişmək üçünsə kontaktlar siyahısını açıb adın altındakı "Kimin görə biləcəyini dəyiş" keçidinə klikləmək kifayətdir.